Valjanost Jamstva

  • Ako postoji jasan slučaj pogreške, jamstvo će biti važeće u roku od nekoliko dana, obično odmah.
  • Nakon odobrenja jamstva, primit ćete servisirani ili novi uređaj istog tipa.
  • Zakonski rok za rješavanje jamstva je 45 dana.
  • Nakon ispunjavanja jamstvenog obrasca, pričekajte našu e-poštu. Nakon odobrenja, uređaj šaljete natrag u sjedište naše tvrtke:
  • VAPORIZER d.o.o., Kotnikova 28, 1000 Ljubljana
  • Uređaj upakirajte u originalnu ambalažu sa svim dodatnim priborom.
  • Prije slanja uređaja natrag, zaštitite ambalažu proizvoda (folijom ili papirom). Ako dođe do oštećenja tijekom otpreme, zadržavamo pravo odbiti jamstvo.
  • Uređaj pošaljite putem Pošte Slovenije kao „Preporučeno pismo“ za lakše pakete do 500 g i kao „Paket“ za teže pakete do 2 kg, uz kôd za praćenje.
  • U 90% svih zahtjeva za jamstvom, utvrđujemo kako uređaj uopće nije bio u kvaru. Dogodila se pogreška u rukovanju uređajem ili nerazumijavanje uputa za uporabu. Savjetujemo vam da dvaput provjerite upute i videozapise s naše web stranice koji pokazuju pravilno rukovanje uređajem.

ISPUNITE JAMSTVENI OBRAZAC

Razumijemo kako neispravno funkcioniranje uređaja može vrlo neugodno, stoga smo pripremili jednostavan i brz način koji će vam uštedjeti vrijeme i energiju u rješavanju problema s jamstvom.

Račun služi kao dokaz vaše kupnje uređaja. Bez računa se ne može zatražiti uvažavanje jamstva.
Svi vaporizeri imaju ograničeno jamstvo od 12 mjeseci (6 mjeseci na baterije), osim ako nije izričito navedeno drugačije.
U prvo polje unesite ime, drugo prezime.
Unesite svoj e-mail na koji ćemo vas obavijestiti o statusu vašeg jamstvenog postupka.
Ovo je polje po izboru, ali nam pomaže ubrzati postupak jamstva.
Ovo polje potvrđuje da ste uređaj kupili kod nas i da je došlo do kvara unatoč pridržavanju uputa. Kažnjavaju se lažni pokušaji zamjene lažnih uređaja ili namjerna oštećenja.
| Vaporizer
Logo
Login/Register access is temporary disabled
Compare items
  • Total (0)
Compare
0